大企業病ってどこかしらで耳にしたことがあると思うのですが、wikiで調べてみるとこんな定義がされています。
大企業病とはそもそも何?
大企業病(だいきぎょうびょう)とは、主に大企業で見られる非効率的な企業体質のことである。 組織が大きくなることにより経営者と従業員の意思疎通が不十分となり、結果として、組織内部に官僚主義、セクショナリズム、事なかれ主義、縦割り主義などが蔓延し、組織の非活性をもたらす。
引用:wikipedia
なんだか小難しいことが書いてありますが、要は、
「人が多くいるから、誰かがやってくれるかもしれないし、とりあえず依頼された仕事だけやっておけばいいや」みたいな人が増えることによって、組織が結果的に弱くなっていくよ、という話。
こういう考えだと、その延長線上には大変残念、というかもはや大企業で働いていく上で存在意義な無いような状態が待っているのです。
・少人数での情報共有(誰かがやってくれると思っているため、自分に関わる最低限の会話しかしないから。)
・思考停止(やっておけばいいや的な精神だと思考されていないアウトプットになる。結果、できる人が考えて仕事がその人に集中する)
・チャレンジ精神なんかどっかに置いてきた状態(言うまでもない)
・顧客の言いなり(何も議論できないに等しい状態。)
もちろん、大企業にいる人はこういう人だけではなく優秀な人もたくさんいます。
が、上記のような人もいるのは事実です。(個人的には特に大企業に限った話ではないかなとも思います。)
まあ、こういった社員がたまたま集まってしまったプロジェクトや案件は悲惨ですよね・・。
その案件の責任者やプロジェクトマネージャーなどは気の毒すぎます。。
だって、そのメンバーで案件を完遂させないといけないですから。
大企業病かどうかは会議を見たらすぐわかる
あぁこれ大企業病だ・・。というのは、おおよそ会議の内容を見たらわかります。
具体的なシチュエーションを紹介していきます。
あなたの職場でこんなシチュエーション、見たことないですか?
情報共有不足で怒られる
部下「今回の進捗では、○○が遅延しています。」
上司「原因は何?」
部下「チーム間での情報の展開が不足していたことで、作業に手戻りが発生してしまいました。今後はちゃんと情報の展開をしていきます!!」
・・というような風景。
この部下がもし新入社員とかであれば、「次は気をつけよう」とかになりますが、これが中堅社員がやっていたらかなり悲しいです。
なぜなら、こういった経験はこれが初めてでは無い可能性が非常に高いですし、何度も経験しているからです。
ではなぜ、こういうことを繰り返してしまうのかというと、根本的に「少人数での情報共有」という癖がついているからですね。
大企業病の一種です。
こういう失敗をした直後はいろいろなことを展開するようになるのですが、忙しくなってきたりすると展開することを忘れてしまいまた同じ繰り返しになってしまう人は、どこの大企業でもいると思います。
その資料レビュー、やる意味ある?
資料のレビューというのは、どこの職場でもやっていることですよね。
さて、その資料レビュー、やる意味ある?というケースを。
部下「今回は○○についての資料レビューをお願いします!」
〜とりあえず資料を読んで〜
上司「△ページの上部の文言、これって直したほうが良いんじゃない?」
部下「はい!なんてかきましょうか?」
上司「じゃあ✗✗って書こうか」
部下「はい!」
上司「あと、同じページの最後の文章、これも書き直したほうが良いなー。」
部下「はい!なんて書き直しましょうか?(2回目)」
上司「・・・」
という感じですね。
このやり取りを見ていると、
その部下に考えや思考は無いんかい!
とツッコミを入れたくなってしまいますが、こういった「とりあえず資料つくりました」的な人、非常に多いです。
まさに思考停止。
こんな感じで全部に指摘入れて直すくらいなら、最初から上司が自分で作ってしまったほうが早いです。
というふうになると、この部下の存在価値って無くなってしまうんですよね。
若手社員の段階で、こういう失敗に気づいて成長できると望ましいですが・・。
指摘されたことに対して、そこに自分の考えを伝えた上で上司と議論してみる、とかしないと、それレビューって言いませんよ。
レビューって、資料をより良いものに仕立て上げていくっていうことですからね。
思考停止すると、無意識のうちに相手の時間を奪うことになる(結局相手に考えさせていることになる)のでかなり残念な人材です。
顧客との打ち合わせで
顧客は基本的に、要求・要望を伝えてくる人たちなわけですが、必ずしも顧客の言っている要求・要望を受け入れることが正解とは限りません。
たとえば、予算に対して過剰な要求・要望の場合は、それを予算内に収めたり、その案件に不必要な要求・要望を論理的に示してあげたり・・。
と、思考して調整する必要があります。
ですが、顧客の要望をすべて受け入れて帰ってくる人、いませんか?
もちろん、全ての要求を受け入れるのが最善な場合もあるので、必ずしもだめなわけではないです。
しかし言われるがままに持ち帰ってきているのであれば、それは残念すぎます。
その場合、以下のような状況が未来に待ち構えているわけです。
・予算オーバー
・すべての要求を実現しようとするが、結局時間が足らず。
・そして顧客から怒られる
これでは仕事ができないにもほどがあります。
顧客との打ち合わせに限った話ではないですが、打ち合わせの際には必ず自分で以下のことを考えておくべきですね。
・打ち合わせの目的
・どういう結論に持っていきたいか
・その結論に持っていくためにどういう説明をすればよいか、相手は何を言ってくるだろうか
というように、3つほど例をあげてみましたが、少なくとも上記3つとも当てはまる人は大企業ではかなりキツいポジションだと思います。
大企業ではこういった人が近くにいると、それを見て育つ社員もいるわけで、蔓延しやすい環境にあります。
だからこそ、「病」がついているんですね。
恐ろしい病気です、大企業病。組織を衰退させていくわけですからね。。連鎖反応的なイメージです。
もちろん転職ではマイナス要素
当然ですが、これまで書いてきた内容で仕事をしている場合、何のアピール要素にもなりません。
面接などでごまかしたとしても、こういった仕事をしている場合、その人の雰囲気や言動にネガティブさが出てしまうものです。
当てはまる場合、ぜひ改善していきましょう。
多分、こういう仕事をしていると、人から怒られることも多いのかな、と想像できるので多分会社もつまらないと感じている人が大半かなと。
・・といっても、どう改善していけば良いの?という話ですよね。
回答としては、主体性を持って仕事をしよう、ということになります。
具体的には以下の記事に書いているので、ぜひチェックしてみてください。
それでは、今回はこのあたりで。
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